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Comment créer et utiliser des listes dans HubSpot

Apprenez à créer et utiliser la fonctionnalité Listes dans HubSpot pour segmenter efficacement vos contacts et améliorer vos automatisations.

Les listes dans HubSpot vous aident à segmenter les contacts, entreprises, transactions et autres enregistrements selon des critères spécifiques. Vous pouvez utiliser les listes pour le marketing par courriel, les flux de travail, les rapports et les audiences publicitaires.
 
Types de listes
Listes actives (mise à jour automatique)
  • Ajoutez ou supprimez automatiquement des enregistrements selon des critères.
  • Idéal pour : Segments dynamiques (par exemple, abonnés à la newsletter, contacts basés sur le comportement).
 
Listes statiques (instantané unique)
  • Les enregistrements restent les mêmes sauf mise à jour manuelle.
  • Idéal pour : Utilisation unique (par exemple, participants à un événement, contacts de salon professionnel).
 
Créer une liste
  1. Allez à CRM > Listes.
  2. Cliquez sur Créer une liste.
  3. Choisissez un type de liste :
    • Active (mise à jour automatique) ou Statique (liste fixe).
  4. Configurez les filtres basés sur :
    • Propriétés du contact (par exemple, étape du cycle de vie, localisation).
    • Engagement (par exemple, a ouvert un courriel, a cliqué sur un lien).
    • Associations d'entreprise, de transaction ou d'objet personnalisé.
  5. Cliquez sur Enregistrer la liste.
 
Gérer les listes
  • Modifier : Ajustez les filtres pour les listes actives.
  • Cloner : Dupliquez une liste pour des segments similaires.
  • Convertir : Changez une liste active en liste statique si nécessaire.
  • Supprimer : Retirez les listes inutilisées (peut être restauré dans les 90 jours).
  • Exporter : Téléchargez une liste en tant que fichier CSV.
 

Pour plus de détails, veuillez consulter l'article « Créer et utiliser des listes ».